안녕하세요 침구쇼핑몰 아토앤알로입니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다
유선으로 안내 드린바와같이 금일 회수 접수가 되었습니다
입고후 검수까지 시간 양해 부탁드립니다 

[ Original Message ]

안녕하세요.

2023년 5월 23일에 폴란드 거위털 구스베게 고급형 1000g을 샀고,

본가에 보내드렸습니다.

잘쓰고 있냐고 여쭤보니

안에 검은털이 섞여있었는데 그러려니 하고 있었다, 그런데

점점 얼룩이 지더니 냄새도 심해지고 해서

못쓰고 계셨다고 들었습니다.

볕에도 말려봐도 소용없고

세탁소에 가보니 베개문제라며 어떻게 해 줄 수 없다는 답변을 듣고 그냥 두셨다고 합니다.

좋은베개같아서 사드렸는데 속상합니다.

이 직전에 5월 8일에 헝가리 거위털 900g짜리를 사서 쓰고 있었는데 그건 흰털만 있고

아무 얼룩없이 잘 쓰고 있어서 사드린건데 쓰지도 못하고 계셨다니...

원래 베개는 퀸즈구스라는 브랜드 제품만쓰다가

3년전에 라셀렌 폴란드 구스 다운95% 1150g짜리와 600g짜리 이불 두개를 써보고 좋아서 베개바꿀때가 되어 라셀렌으로 바꾼것인데

당혹스럽습니다.

010.4967.2899로 연락바랍니다.